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La solution de maintenance et de services adaptée.

Nos engagements

Parce que vous nous faites confiance, nous nous engageons à vos côtés et mettons tout en œuvre pour que vous bénéficiiez d’une prestation de haute qualité.
Nos priorités  :

1/ Des solutions adaptées  : parce que chaque client est unique, nous réalisons une étude personnalisée de vos besoins et mettons en place une prestation adaptée. Parce que la flexibilité est primordiale, nous faisons évoluer nos procédures ensemble en fonction de vos contraintes et de vos exigences.
Nous privilégions le service et proposons plus que de la maintenance : conseil, management, assistance... Nous avons des solutions adaptées.

2/ La qualité de service  : parce que votre image est primordiale, nous veillons à ce que toutes nos prestations soient effectuées dans des conditions optimales. Nous attachons beaucoup d’importance à la qualité de service et suivons avec attention nos indicateurs qualité.
Nos techniciens sont formés à vos produits et disposent des habilitations nécessaires à chacune des interventions qu’ils effectuent.

3/ Le respect de nos engagements  : nous mettons un point d’honneur à ce que les engagements que nous avons pris ensemble soient respectés. Nous suivons avec précision nos délais et mettons à votre disposition les reportings afférents à vos activités.

4/ La transparence  : parce qu’il est important pour vous d’avoir une visibilité sur nos interventions, nous mettons à votre disposition un accès à notre base de données. Notre outil vous permet de déclencher en temps réel vos ordres de mission et de visualiser l’état d’avancement d’un dossier.
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